Những gì mà Bệnh viện 199 đã làm được trong chuyển đổi số ít nhiều cũng mang lại niềm tự hào cho Bệnh viện nói riêng, trong toàn hệ thống y tế CAND nói chung.  

Nhằm tạo sự hài lòng cho bệnh nhân khi đến khám chữa bệnh, Bệnh viện đã chủ động trao đổi, học tập kinh nghiệm ứng dụng khoa học công nghệ vào khám, chữa bệnh của các cơ sở y tế đầu ngành trong, ngoài nước. Tìm kiếm đối tác chiến lược để hợp tác nghiên cứu, chuyển giao và ứng dụng các công nghệ tiên tiến, hiện đại, bồi dưỡng, đào tạo cán bộ, xây dựng cơ chế phối hợp đảm bảo tính hiệu quả, đúng quy định của pháp luật, phục vụ quá trình xây dựng, phát triển Bệnh viện. 

Thành công trong chuyển đổi số của Bệnh viện 199 có thể chưa phải tiên phong trong hệ thống y tế nước nhà nói chung, nhưng những gì mà Bệnh viện 199 đã làm được ít nhiều cũng mang lại niềm tự hào cho Bệnh viện nói riêng, trong toàn hệ thống y tế CAND nói chung.  

Bệnh viện 199 đang "chuyển mình" theo xu thế toàn cầu

Minh chứng: Bệnh viện 199 đã và đang ứng dụng 21 phần mềm trên máy tính, trong đó Phần mềm quản lý tài liệu Edoc199 đến nay đã có 20 đơn vị đăng ký và chuyển giao. Tòa nhà 11 tầng trang bị hệ thống IBS (InBuilding System) tăng cường sóng di động đến mọi điểm. Hệ thống loa nội bộ và màn hình bao phủ toàn Bệnh viện. 

Ngoài ra, Bệnh viện 199 còn áp dụng nhiều phương thức để tiếp cận, khám, tư vấn sức khỏe cho người dân trong tình hình mới. Chẳn hạn, Bệnh viện đang triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động khám - chữa bệnh như hệ thống PACS, AI DrAi - Vinbain trên xe X-quang di động, AI hỗ trợ chẩn đoán bệnh Tan máu bẩm sinh (Thalassemia), AI tích hợp hệ thống camera, hồ sơ sức khỏe BV199 trên điện thoại thông minh, hệ thống thực tế ảo VR360, Hệ thống Vbee với Call/chatbot trả lời tự động tích hợp với phần mềm chăm sóc khách hàng (CRM) với tổng đài 1900986868 và nền tảng truyền thông nội bộ GAPOWORK, triển khai chương trình khám chữa bệnh bằng thẻ thông minh Onelink… 

Hoặc, các ứng dụng trên nền tảng số như hội chẩn từ xa (Teleheath), ứng dụng Facare, ứng dụng AI trong việc đọc, tập hợp và phân tích dữ liệu đưa ra những đề xuất chẩn đoán và chỉ định, giúp nâng cao hiệu quả chẩn đoán điều trị. 

“Telehealth là một ứng dụng mới nên thời gian đầu triển khai, nhiều bệnh nhân còn lo lắng. Nhưng đến nay, Bệnh viện tiếp nhận thêm nhiều trường hợp đến khám, cũng như điều trị bằng phương pháp này khi bệnh nhân biết có cơ hội được các chuyên gia y học trên toàn quốc hỗ trợ điều trị”, Đại tá Quách Hữu Trung, Giám đốc Bệnh viện 199 nói. 

Phó Giám đốc Bệnh viện 199, Trung tá Trần Nam Chung cũng cho biết: “Hiện Bệnh viện đã thực hiện nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe cho các chiến sĩ, thân nhân, khám chữa bệnh bảo hiểm. Đồng thời, để theo kịp sự phát triển của nền y học hiện đại, Bệnh viện đã thay đổi cách thức hoạt động, mở thêm các phòng khám, khoa chức năng, tham gia chữa bệnh từ xa, đưa bác sĩ về tận nhà, mở rộng mạng lưới y tế dự phòng”.

Các Bác sĩ Bệnh viện 199 tiến hành hội chẩn từ xa với PGS.TS Nguyễn Lân Hiếu - Giám đốc Bệnh viện Đại học Y Hà Nội

Không chỉ vậy, với những thành công trong chuyển đổi số, Bệnh viện 199 được Bộ Công an định hướng để triển khai đồng bộ nhằm kết nối liên thông, chia sẻ dữ liệu cho y tế cơ sở trong CAND. Trong phạm vi chỉ đạo tuyến y tế cơ sở (14 cơ sở y tế), Bệnh viện 199 đã chọn thí điểm triển khai mô hình chuyển đổi số y tế cơ sở tại Bệnh xá Công an tỉnh Quảng Nam, sắp tới sẽ triển khai ở Bệnh xá Công an tỉnh Quảng Trị và một số Bệnh xá khác. 

Thực tế trên cho thấy, mô hình Bệnh viện 199 hướng đến là trở thành một nền tảng, đa phương thức, đa hệ thống, đa dữ liệu, được vận hành trên nền tảng tư duy số và ra quyết định dựa trên dữ liệu số. Chuẩn bị theo cơ chế nền tảng - lấy con người làm trung tâm, từ đó tạo đột phá năng suất làm việc từ việc kiến tạo các giá trị mới và khai thác hiệu quả dữ liệu; kiến tạo mạng lưới dữ liệu theo định hướng chiến lược hạng mục hình thành lợi thế cạnh tranh động. Tất cả phục vụ cho sự phát triển dựa trên nền tảng hệ sinh thái xã hội lấy tương tác làm trung tâm. 

Quan trọng hơn, chuyển đổi số ở Bệnh viện 199 không chỉ là câu chuyện về ứng dụng công nghệ thông tin trong Bệnh viện, đó còn là sự thay đổi tư duy công việc, thay đổi cách thức làm việc, con người làm trung tâm là điều kiện tiên quyết giải quyết mọi vấn đề. 

Như lời của Đại tá, TS.BS Quách Hữu Trung – Giám đốc Bệnh viện 199: “Khi nói đến chuyển đổi số - Bệnh viện thông minh, nhiều người thường nghĩ đến các thành tựu về máy móc, phương tiện hiện đại tương thích với cái mà ta hay gọi là 4.0. Nhưng tất cả mọi thứ muốn vận hành tốt phụ thuộc vào tư duy và hành động của con người. Máy móc có hiện đại bao nhiêu mà nhân lực không đủ khả năng đáp ứng, không thích ứng để vận hành thì càng thêm lãng phí. Chúng tôi xác định mình sinh sau đẻ muộn thì không đi song song, không chạy theo mà phải vượt lên trước”. 

Có thể nói, với mục tiêu xây dựng Bệnh viện 199 trở thành Bệnh viện thông minh, Bệnh viện đã từng bước đổi mới trong cải cách hành chính, cách thức hoạt động, đặc biệt chú trọng nâng cao năng lực chuyển đổi số kết hợp chủ trương “Cải tiến – Kết nối – Đồng hành” nên đáp ứng nhu cầu ngày càng cao cũng như mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

 =======

BỆNH VIỆN 199
Địa chỉ: 216 Nguyễn Công Trứ - Sơn Trà - Đà Nẵng
1900 98 68 68 (CSKH)
Cấp cứu: 0236 3986881
Email: benhvien199.bca@gmail.com
Website: https://benhvien199.vn
https://vr360.benhvien199.vn