Chiều ngày 22/10/2026, Bệnh viện 199 tổ chức tập huấn triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 15189:2025 trong hoạt động xét nghiệm, với sự tham dự và chỉ đạo của BSCKII. Võ Thị Hồng Hướng – Phó Giám đốc Bệnh viện, cùng đại diện các khoa, phòng và đội ngũ nhân viên y tế có liên quan.
Chương trình được tổ chức nhằm phổ biến, hướng dẫn thực hiện thống nhất bộ tài liệu, quy trình thuộc hệ thống quản lý chất lượng xét nghiệm đã được Bệnh viện ban hành; đồng thời nâng cao nhận thức, trách nhiệm và sự phối hợp giữa Khoa Xét nghiệm với các đơn vị trong toàn Bệnh viện, góp phần nâng cao chất lượng chuyên môn và bảo đảm an toàn người bệnh.
Tại buổi tập huấn, Khoa Xét nghiệm đã tập trung phổ biến các nội dung trọng tâm của TCVN ISO 15189:2025 – tiêu chuẩn quốc gia quy định yêu cầu về chất lượng và năng lực đối với phòng xét nghiệm y tế. Các chuyên đề được xây dựng trên cơ sở bộ tài liệu đã ban hành, bao gồm Sổ tay chất lượng, Sổ tay dịch vụ, hướng dẫn lấy, bảo quản và vận chuyển mẫu bệnh phẩm, quy trình trước xét nghiệm, Sổ tay an toàn cùng các quy trình quản lý liên quan.
Đặc biệt, chương trình chú trọng làm rõ các yêu cầu về kiểm soát chất lượng trong toàn bộ quá trình xét nghiệm; từ tiếp nhận thông tin, lấy mẫu, bảo quản, vận chuyển, bàn giao mẫu đến phối hợp chuyên môn và sử dụng kết quả. Các nội dung về quản lý rủi ro, bảo đảm tính khách quan, bảo mật thông tin, ứng phó tình huống khẩn cấp, dịch vụ tư vấn, xử lý khiếu nại và tiếp nhận phản hồi cũng được hướng dẫn cụ thể, giúp nhân viên y tế hiểu rõ trách nhiệm và thực hiện đúng quy trình tại từng vị trí công tác.
Với sự chủ động nghiên cứu tiêu chuẩn, chuẩn bị nội dung bài bản và phân công báo cáo viên theo từng chuyên đề, Khoa Xét nghiệm giữ vai trò nòng cốt trong việc đưa các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO vào thực tiễn hoạt động chuyên môn tại Bệnh viện. Nội dung tập huấn không chỉ dừng ở việc phổ biến văn bản mà còn hướng đến khả năng áp dụng, tăng cường phối hợp liên khoa, nhận diện những điểm có nguy cơ sai sót và chủ động đề xuất biện pháp khắc phục, cải tiến.
Việc triển khai bộ tiêu chí, yêu cầu theo TCVN ISO 15189:2025 là cơ sở quan trọng để Bệnh viện tăng cường kiểm soát chất lượng, đánh giá mức độ tuân thủ quy trình, nâng cao năng lực hoạt động của phòng xét nghiệm và thúc đẩy cải tiến liên tục. Qua đó, góp phần hạn chế sai sót, nâng cao độ tin cậy của kết quả xét nghiệm, hỗ trợ hiệu quả cho công tác chẩn đoán, điều trị và chăm sóc người bệnh.
Trong thời gian tới, Bệnh viện tiếp tục chú trọng theo dõi việc áp dụng các tài liệu, quy trình tại từng khoa, phòng; tăng cường kiểm tra, giám sát, đánh giá các điểm chưa phù hợp và thực hiện cải tiến chất lượng, hướng tới hệ thống xét nghiệm chuyên nghiệp, an toàn, chính xác, đáp ứng yêu cầu của TCVN ISO 15189:2025 và lấy người bệnh làm trung tâm.
