ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG (WEBSITE VÀ ỨNG DỤNG DI ĐỘNG)

1. Chấp nhận điều khoản

Điều khoản này áp dụng khi bạn truy cập hoặc sử dụng các kênh trực tuyến của Bệnh viện 199 – Bộ Công an, gồm:

• Website: cổng thông tin và dịch vụ bệnh nhân trên trình duyệt.
• Ứng dụng di động: ứng dụng cài đặt trên thiết bị di động do Bệnh viện 199 phát hành.

Khi sử dụng Website và/hoặc Ứng dụng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản tại đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Điều kiện tài khoản và thông tin người dùng

Người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập, mã OTP và các phương thức xác thực khác.
• Chịu trách nhiệm đối với hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, trừ trường hợp chứng minh được bị chiếm quyền trái phép.

3. Phạm vi dịch vụ trực tuyến

Website và Ứng dụng có thể cung cấp các chức năng như: đăng ký/đăng nhập tài khoản, đặt lịch khám, tra cứu thông tin, quản lý hồ sơ cá nhân, nhận thông báo liên quan dịch vụ y tế.

Một số chức năng có thể khác nhau tùy nền tảng (web/app), phiên bản hệ thống, hoặc chính sách vận hành tại từng thời điểm.

4. Hành vi bị cấm

Người dùng không được:

• Sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống bệnh viện.
• Can thiệp, tấn công, dò quét, phát tán mã độc hoặc khai thác trái phép Website/Ứng dụng.
• Mạo danh cá nhân/tổ chức khác, hoặc cung cấp thông tin sai lệch gây hậu quả cho công tác khám chữa bệnh.
• Sao chép, khai thác dữ liệu hàng loạt khi chưa được cho phép.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên Website và Ứng dụng (giao diện, văn bản, biểu tượng, logo, hình ảnh, mã nguồn thuộc phạm vi bảo hộ) thuộc quyền của Bệnh viện 199 hoặc bên cấp phép hợp pháp.

Nghiêm cấm sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có chấp thuận bằng văn bản.

6. Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của Bệnh viện 199.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật tương ứng.

7. Gián đoạn dịch vụ và thay đổi chức năng

Chúng tôi nỗ lực duy trì tính sẵn sàng của hệ thống, tuy nhiên dịch vụ có thể gián đoạn do bảo trì, nâng cấp, lỗi kỹ thuật, sự cố hạ tầng hoặc yếu tố khách quan khác.

Bệnh viện có quyền cập nhật, thay đổi, tạm dừng một phần hoặc toàn bộ tính năng khi cần thiết và sẽ thông báo trong phạm vi phù hợp.

8. Giới hạn trách nhiệm

Thông tin trên Website/Ứng dụng mang tính hỗ trợ tra cứu và quản lý dịch vụ. Quyết định chuyên môn y tế, chẩn đoán và điều trị phải tuân theo kết luận của bác sĩ và quy trình khám chữa bệnh tại cơ sở y tế.

Bệnh viện không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự ý diễn giải thông tin ngoài ngữ cảnh chuyên môn hoặc dùng sai mục đích.

9. Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản

Bệnh viện có quyền tạm ngừng, khóa hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

10. Luật áp dụng và cập nhật điều khoản

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi được công bố trên Website và/hoặc Ứng dụng.

11. Liên hệ

Bệnh viện 199 – Bộ Công an

Địa chỉ: 216 Nguyễn Công Trứ, Sơn Trà, Đà Nẵng

Email: banbientap@benhvien199.vn

Điện thoại: 1900 986 868