BSCKI Võ THị Hồng Hướng – người đã và đang truyền cảm hứng về thông điệp “Cải tiến – Kết nối – Đồng hành” trong ngôi nhà mang tên – Bệnh viện 199.

Trong cuộc sống của chúng ta sẽ được gặp gỡ rất nhiều người, có người sẽ đem đến cho bạn niềm vui, sự hạnh phúc, có người lại đem đến cho bạn nỗi buồn,… những người đó đều đáng trân trọng, vì họ đã cho ta những bài học, những trải nghiệm cuộc sống. Còn tôi, người để lại ấn tượng sâu đậm nhất với tôi trong một năm qua chính là BSCKI Võ THị Hồng Hướng – người đã truyền cảm hứng về thông điệp “Cải tiến – Kết nối – Đồng hành” trong ngôi nhà mang tên – Bệnh viện 199 (Bộ Công an).

Trước khi chuyển qua môi trường Bệnh viện 199 công tác, tôi đã từng trải ở một số đơn vị khác. Sở dĩ gọi là từng trải bởi vì ở bất kỳ môi trường nào, ngoài chế độ lương thưởng ra thì vấn đề tôn trọng, khích lệ cán bộ nhân viên cũng cần được chú ý. Đây là chuyện tưởng chừng rất nhỏ mà không hề nhỏ khi nó liên quan đến vấn đề quản trị nhân sự, nghệ thuật quản lý, lãnh đạo. Và một khi lãnh đạo chưa có sự tôn trọng hoặc quan tâm chưa đúng mức, cũng như khích lệ nhân viên thì sớm muộn gì nhân viên cũng sẽ rời bỏ môi trường làm việc đó.

Nói cách khác, trên chặng đường phát triển của một đơn vị, doanh nghiệp nói chung, khi vấn đề lương thưởng chưa đủ hấp dẫn mà lãnh đạo lại thiếu tính kết nối, động viên cán bộ nhân viên. Tức là, lãnh đạo đó "không lấy con người làm trung tâm của sự phát triển" thì ít nhiều cũng sẽ làm giảm tinh thần làm việc, cống hiến và chuyện nhân viên tìm kiếm môi trường mới âu cũng là lẽ thường. Thực tế, không chỉ riêng ở vị trí người lãnh đạo mà tất cả chúng ta nên rèn luyện tính chấp nhận và động viên người khác.

Để rồi, khi bước chân vào môi trường mới, tôi may mắn được BSCKI Võ Thị Hồng Hướng kết nối nói chuyện trực tiếp với Đại tá.TS.BS Quách Hữu Trung - Giám đốc Bệnh viện 199. Qua tiếp xúc và những buổi họp, tôi nhận thấy đây là người có tư tưởng đổi mới, với chủ trương “Cải tiến – Kết nối – Đồng hành”, góp công không nhỏ vào sự đổi mới, diện mạo mới của Bệnh viện ngày hôm nay. Tôi khá ấn tượng với quan điểm của Giám đốc, rằng: “Bản chất cải tiến chính là thay đổi tư duy làm việc và thái độ của nhân viên y tế”.

Dĩ nhiên, để hiện thực hóa những chủ trương đúng đắn đó từ Giám đốc và Ban Giám đốc, cần phải có những cánh tay đắc lực, tâm huyết với sự phát triển của Bệnh viện. Và không thể không nhắc đến BSCKI Võ Thị Hồng Hướng – nữ Trưởng phòng Kế hoạch Tổng hợp, một con người tài giỏi, mẫu người phụ nữ truyền thống nhưng thấp thoáng dáng dấp của người phụ nữ hiện đại. Sống rất mực tình cảm, nhiệt thành với công việc, với mọi người, nhất là cái cách chị truyền cảm hứng, động viên nhân viên của mình.

BSCKI Võ Thị Hồng Hướng đóng vai trò là diễn giả của nhiều chương trình, sự kiện

Ở lĩnh vực đối ngoại, trong các buổi hội thảo chuyên đề, giao lưu hợp tác với các đơn vị khác, nữ Trưởng phòng cũng đóng vai trò là diễn giả của chương trình. Cái giọng trầm trầm, ấm ấm, cộng với vốn kiến thức rộng đã giúp cho chị tự tin thuyết trình, truyền cảm hứng đến người nghe.

Đáng chú ý, trong lĩnh vực đối nội, nữ Trưởng phòng là người đủ nguyên tắc nhưng cũng thừa sự mềm mỏng để truyền cảm hứng tới cán bộ chiến sĩ, người lao động trong phòng nói riêng, cũng như toàn đơn vị nói chung.

Dường như đã thành nề nếp, mỗi buổi sáng thứ 2, thứ 4, thứ 6 hàng tuần là Phòng Kế hoạch Tổng hợp sinh hoạt. Thời gian sinh hoạt chỉ gói gọn trong 30 phút (từ 7h – 7h30), mục đích là để các tổ báo cáo công việc mới – cũ, xem tiến độ thực hiện đến đâu, vướng mắc chỗ nào…để có biện pháp, phương hướng tháo gỡ, khắc phục.

Giao ban định kỳ thứ 2-4-6 hàng tuần vào mỗi buổi sáng để khơi thông những “điểm nghẽn” công việc và “truyền lửa” cho cán bộ nhân viên

Vì vậy, trong mọi buổi giao ban, họp hành, chị luôn nhắc nhở đội ngũ cán bộ nhân viên rằng, để có được hạnh phúc trọn vẹn, cần sống và làm việc theo cách mình muốn. Cần phải “lăn xả” hơn ở thực tế chứ không phải ngồi một chỗ đâu.

Tôi nhớ văng vẳng lời chị nói: “Nếu muốn thành công thì hãy cống hiến. Khi đó chúng ta sẽ không nhìn một người dựa trên số tiền họ kiếm được mà là nhìn vào các giá trị họ đã cống hiến vì lợi ích chung. Cái giá trị mà chúng ta kiếm được không phải là đồng tiền trước mắt, mà rất nhiều giá trị vô hình về sau”.

“Không có ai vừa sinh ra đã có thể đảm nhiệm được việc quan trọng, mà bất cứ ai cũng đều bắt đầu từ những việc giản đơn, bình thường nhất. Hôm nay bạn dán lên mình một cái mác thế nào, có lẽ sẽ quyết định liệu ngày mai bạn có giữ được vai trò quan trọng hay không”, BSCKI Võ Thị Hồng Hướng nói với tôi.

Từ khi trở thành cán bộ, nhân viên của Phòng, dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo trực tiếp của chị, qua những buổi giao ban, diễn giả của chị trên hội trường…hẳn không chỉ mình tôi, mà với tất cả mọi cán bộ nhân viên đều thấy rõ hơn mục tiêu để theo đuổi, có động lực để không ngừng phấn đấu vươn lên.

Dần dà, tôi đã tạo ra được một số nguyên tắc sống quan trọng cho bản thân đó là: Công việc không nuôi người nhàn hạ, tập thể không nuôi những kẻ lười. Không có công việc ngành nghề nào dễ kiếm tiền cả. Và đừng chỉ chăm chăm vào việc kiếm tiền, trước tiên hãy học sao cho mình đáng tiền. Tôi cũng tự hiểu, những nhân viên xuất sắc không bao giờ là người bị động, đợi người khác sắp xếp công việc cho mình, mà họ luôn là người chủ động tìm hiểu việc mà mình nên làm, rồi dốc hết sức để hoàn thành tốt công việc ấy.

Tôi từng đọc cuốn sách “Vị giám đốc một phút”, cuốn sách chỉ ra rằng muốn điều hành và quản lý công việc được tốt, người lãnh đạo phải giúp nhân viên lập ra mục tiêu một phút, đồng thời phải luôn dành một phút khen ngợi những thành quả tốt nhằm khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên và chỉ nên một phút khiển trách đối với các việc làm sai trái để giúp họ hiểu rõ trách nhiệm của mình và hoàn thiện bản thân.

Những gì mà BSCKI Võ Thị Hồng Hướng đã và đang làm đích thực là người truyền tải thông điệp “Cải tiến – Kế nối – Đồng hành” trong toàn đơn vị. Giúp cho mọi người có thêm năng lượng, mục tiêu để làm việc, phấn đấu vì sự phát triển chung của Bệnh viện 199.