Nhằm thực hiện “Mục tiêu kép” là vừa phòng chống dịch COVID-19 vừa đẩy mạnh việc khám chữa bệnh, phòng khám đa khoa (PKĐK) Bệnh viện 199 đã có một diện mạo mới từ ngày 01 tháng 7 năm 2021 sau thời gian khẩn trương sửa chữa, nâng cấp giai đoạn 1.

Với 20 phòng khám chuyên khoa: Phòng khám theo yêu cầu, phòng khám cho người nước ngoài, phòng khám chuyên gia, phòng khám Bác sĩ gia đình, phòng khám Dinh dưỡng, phòng khám Bệnh nghề nghiệp đã đưa Bệnh viện 199 trở thành Bệnh viện tiện ích nhất trong khu vực. Không những thế Phòng khám đa khoa hiện đang có khu riêng để khám sức khỏe theo đoàn, khám sức khỏe cán bộ công an cao cấp, khám cho CBCS công an, khám dịch vụ cho nhân dân.

Giai đoạn 2 của phòng khám sẽ tập trung gia tăng trải nghiệm người dùng thông qua xây dựng thêm khu tiện ích cho mọi người bao gồm siêu thị mini, quầy thuốc, quầy giải khát, quầy photocopy và bổ sung thêm các phòng khám chuyên khoa như: thẩm mỹ, nam khoa, vô sinh - hiếm muộn, tâm lý - tâm thần,… Hiện tại bệnh viện đang có nhiều chuyên gia đồng hành để huấn luyện về kỹ năng giao tiếp ứng xử, kỹ năng mềm, xây dựng hệ thống quy trình tinh gọn, nâng cao hiệu quả điều trị và gia tăng sự hài lòng của người đến khám.

Bệnh viện 199 mong muốn đem lại những dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho người dân khi đến khám tại bệnh viện. Đặc biệt, chú trọng và tăng cường kiểm soát nhiễm khuẩn để không bị lây lan bất cứ vấn đề gì cho người bệnh, đảm bảo an toàn cho cán bộ nhân viên trong quá trình làm việc tại Bệnh viện 199.