Trong hoạt động khám, chữa bệnh, kết quả xét nghiệm là một trong những căn cứ quan trọng giúp bác sĩ đưa ra quyết định chẩn đoán, theo dõi và điều trị. Nhận thức rõ vai trò đó, Khoa Xét nghiệm – Bệnh viện 199 đang tập trung nguồn lực, chủ động nghiên cứu, đào tạo và triển khai các yêu cầu của TCVN ISO 15189:2025 – Tiêu chuẩn quốc gia về yêu cầu chất lượng và năng lực đối với phòng xét nghiệm y tế, hướng tới xây dựng hệ thống quản lý chất lượng xét nghiệm đồng bộ, thống nhất trong toàn Bệnh viện.
Xác định đây là nhiệm vụ đòi hỏi sự đầu tư nghiêm túc và phối hợp chặt chẽ, Khoa Xét nghiệm đã chủ động rà soát, nghiên cứu hệ thống tài liệu, chuẩn bị nội dung và tổ chức tập huấn theo từng chuyên đề. Các tài liệu trọng tâm được đưa vào triển khai gồm: Sổ tay chất lượng, Sổ tay dịch vụ, hướng dẫn lấy, bảo quản và vận chuyển mẫu bệnh phẩm, quy trình trước xét nghiệm, Sổ tay an toàn cùng các quy trình quản lý liên quan.
Điểm đáng ghi nhận trong quá trình triển khai là sự chủ động của tập thể Khoa Xét nghiệm trong việc phân công, hệ thống hóa các yêu cầu chuyên môn và chuyển tải tiêu chuẩn thành những hướng dẫn cụ thể, gắn với công việc hằng ngày của nhân viên y tế. Hướng đến mục tiêu giúp từng vị trí công tác hiểu đúng yêu cầu, nhận diện nguy cơ sai sót và biết cách thực hiện, kiểm soát quy trình trong phạm vi trách nhiệm của mình.
Đây là bước chuẩn bị quan trọng, thể hiện tinh thần trách nhiệm, quyết tâm và vai trò nòng cốt của Khoa Xét nghiệm trong lộ trình nâng cao chất lượng xét nghiệm tại Bệnh viện 199.
Một trong những điểm cần nhận thức rõ khi áp dụng TCVN ISO 15189:2025 là quản lý chất lượng phải được thực hiện xuyên suốt toàn bộ quá trình xét nghiệm, không chỉ tập trung vào giai đoạn phân tích mẫu. ISO 15189:2025 đặt ra yêu cầu về chất lượng và năng lực đối với phòng xét nghiệm y tế, nhưng để các yêu cầu này được thực hiện hiệu quả trong hoạt động khám, chữa bệnh, sự phối hợp giữa Khoa Xét nghiệm với các khoa lâm sàng và bộ phận liên quan có vai trò đặc biệt quan trọng.
Trưởng khoa Xét nghiệm – Ths.Bs Trần Thị Hồng Lê cho biết “ Khoa Xét nghiệm không thể kiểm soát toàn bộ chất lượng nếu thiếu sự phối hợp từ các đơn vị chỉ định, lấy mẫu, bảo quản, vận chuyển và sử dụng kết quả. Vì vậy, mỗi khoa, phòng cần chủ động nghiên cứu những nội dung liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của đơn vị mình; rà soát quy trình hiện hành, xác định những điểm chưa phù hợp và nghiêm túc thực hiện các hướng dẫn đã được thống nhất”.
Trong thời gian tới, Khoa Xét nghiệm tiếp tục giữ vai trò đầu mối chuyên môn, phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai, hướng dẫn, kiểm tra và giám sát việc áp dụng các yêu cầu của tiêu chuẩn; kịp thời ghi nhận những điểm chưa phù hợp để đề xuất biện pháp khắc phục, cải tiến.
Việc triển khai TCVN ISO 15189:2025 không đơn thuần là hoàn thiện một bộ hồ sơ hay đáp ứng yêu cầu của một tiêu chuẩn kỹ thuật, mà là quá trình xây dựng văn hóa chất lượng trong toàn Bệnh viện. Mỗi nhân viên y tế, ở từng vị trí công tác, đều có trách nhiệm góp phần bảo đảm tính chính xác, an toàn và tin cậy trong hoạt động xét nghiệm.
